只要流程界定清晰，项目经理就能保证项目的发展方向与最终目标相契合。广义而言，要掌控各种类型项目的发展，首先要关注十个关键的流程。

　　一、生命周期与方法论　　

　　二、项目定义　

　　三、合同与采购管理

　　四、项目规划、执行、跟踪

　　五、变化管理　　

　　六、风险管理　　

　　七、质量管理

　　八、问题管理　　

　　九、决策

　　十、信息管理